03.05.2022Lakko voi aiheuttaa ruuhkia asiakaspalvelussa
Ammattiliitto Pro käynnistyi maanantaina 25.4. klo 6:00 lakon, joka liittyy ICT-alan työehtosopimusneuvotteluihin. Lakko vaikuttaa monin tavoin Telia Finlandin ja Telia Inmics-Nebulan palveluihin, sekä Sigmatic:n Asiakaspalveluu.
Lakko voi aiheuttaa ruuhkia asiakaspalvelussa sekä viivästyksiä toimituksissa, laskutuksessa ja viankorjauksessa. Lisäksi lakko voi viivästyttää joidenkin yritysasiakkaiden palveluiden suunniteltuja käyttöönottoja ja muutoksia.
Lakolla voi olla vaikutuksia asiakaspalvelukanavien, kuten puhelinnumeron aukioloon. Asiointiportaalimme palvelevat kuitenkin normaalisti palveluiden hallintaan liittyvissä asioissa. Myös muut verkkopalvelumme ovat normaalisti käytössä lakon aikana.
