Tekniset tiedotteet

13.02.2020Vikatilanne webhotellissa

Olemme havainneet vikatilanteen webhotellissa. Vikatilanteesta johtuen kotisivujen toiminnassa saattaa esiintyä hitautta.

Selvitämme ja korjaamme asiaa parhaillaan

Pahoittelut häiriöstä palvelussa.

06.02.2020Poikkeukselliset aukiolot puhelinpalvelussa 06.02.2020

Puhelinpalvelumme on valitettavasti suljettuna 06.02.2020.

Tavoitatte meidän sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@sigmatic.fi

21.01.2020Kiristysviestejä sähköpostiin

Olemme saaneet useita ilmoituksia asiakkaidemme sähköposteihin lähetetyistä kiristyviesteistä. Sähköpostissa väitetään, että sähköpostiosoitteen omistajasta on nauhoitettu arkaluonteista materiaalia aikuisviihdesivuston kautta ladatulla haittaohjelman avulla. Hakkeroinnin onnistumista perustellaan sillä, että sähköposti on lähetetty teidän omasta sähköpostiosoitteesta. Tämä on kuitenkin täysin mahdollista, koska sähköpostia pystyy lähettämään kenen tahansa nimellä, samalla tavalla kuin fyysisen kirjeen pystyy lähettämään esimerkiksi naapurin nimellä. Kiristysviestissä myös pyydetään maksamaan ”lunnaita” bitcoineilla, jotta ”materiaalia” ei jaeta julkisesti. Kyseinen sähköposti on huijausta, ja suosittelemme poistamaan sähköpostin aiheettomana. Suosittelemme myös vaihtamaan salasanan sähköpostiin, jos salasanaa ei ole vaihdettu pitkään aikaan. Salasanan vaihtaminen onnistuu kirjautumalla omalla sähköpostiosoitteella palveluhallintaan: https://oma.sigmatic.fi/

10.01.2020Verkon huoltotyö 16.1.2020 klo 00:00 - 04:00

Arvoisa asiakkaamme! Suoritamme verkon huoltotöitä Lauttasaaren palvelinsalissa. Huoltokatkon ajankohta: ke - to 15.-16.1.2020 klo 24:00 - 04:00. Huoltotyöstä voi aiheutua lyhyitä katkoja verkkoyhteyksiin. Pahoittelemme häiriötä.