Ajankohtaista

Asiakaspalvelumme on auki uuden vuoden aattona 31.12.2007 klo 09:00 - 13:00 välisenä aikana. Asiakaspalvelu palaa normaaliin aikatauluun 02.01.2008.

Puhelimitse tavoitettava asiakaspalvelumme on suljettu 24.12.2007 - 26.12.2007 välisenä aikana. Vikailmoitusnumero palvelee kuitenkin normaalisti kriittisissä ongelmatilanteissa. Webhotelli- ja lisäpalvelutilaukset käsitellään tuttuun tapaan automatisoidusti, joten palvelutilaukset astuvat voimaan myös juhlapyhien aikana. Kiitämme asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme kuluneesta vuodesta ja toivotamme rauhallista joulunaikaa ja hyvää uutta vuotta!

Kaikki webhotelliasiakkaamme ovat siirtyneet käyttämään klusteroitua palvelinympäristöä. Uuden ympäristön myötä palveluiden toimintavarmuus ja nopeudet nousevat aivan uudelle tasolle. Muutoksen myötä myös Active-, Advanced- ja Premier-pakettien levytilakiintiöt ovat kaksinkertaistuneet.

Virtuaalipalvelinpalvelumme ovat uudistuneet! Uuden sukupolven virtuaalipalvelintuotteemme ovat entistäkin kilpailukykyisempiä ominaisuuksiensa ja hintojensa osalta. Voit tutustua uusiin palveluihin tarkemmin Virtuaalipalvelimet-sivulla.

Tietoverkkopalveluiden yleiset sopimusehdot ovat päivittyneet. Uudet sopimusehdot ovat voimassa tästä päivästä lähtien uusilla asiakkailla ja uusien sopimuskausien myötä myös vanhoilla asiakkailla.

Olemme laajentaneet palveluvalikoimaamme helppokäyttöisellä Sitebuilder-julkaisujärjestelmällä. Järjestelmän avulla on mahdollista luoda näyttäviä ja monipuolisia sivustoja ilman mittavia tietoteknisiä taitoja.

Uusi verkkotunnushinnastomme on nähtävissä Verkkotunnukset-alueellamme.

Puhelinpäivystyksemme avoinnaoloaika pitenee kahdella tunnilla. Jatkossa asiakaspalvelumme on mahdollista tavoittaa arkisin puhelimitse klo 09:00 - 17:00 välisenä aikana.

Tilausjärjestelmämme on uusiutunut täydellisesti. Merkittävä muutos on erityisesti se, että jatkossa kaikki tilaukset käsitellään käyttäjätunnuksien ja verkkotunnuksien rekisteröintejä myöden automatisoidusti.

Olemme saaneet valmiiksi uuden hallintapaneelijärjestelmämme. Vaikka järjestelmä muistuttaa ulkoisesti edeltäjäänsä, tekninen puoli on suunniteltu ja toteutettu alusta asti uudelleen - uusien ominaisuuksien kera. Huomion arvoista on myös se, että hallintapaneeli löytyy jatkossa uudesta, helpommin muistettavasta, https://oma.sigmatic.fi/ -osoitteesta. Aikaisemmat palvelinnimi.hallinta.sigmatic.fi-muotoiset hallintaosoitteet tulevat tulevaisuudessa poistumaan käytöstä.

Palvelumaksut on jatkossa mahdollista hoitaa Nordean, Sampon, Osuuspankin verkkomaksujen ja Visa/Mastercard-luottokorttimaksujen ohella myös SP/POP -verkkomaksupalvelun kautta. SP/POP-maksunappi soveltuu Aktian, Säästöpankkien ja paikallisosuuspankkien asiakkaille.